1.Introdução

1.1.

Ao usar e acessar qualquer parte do GigaBet ("Aplicativo IOS e Android") ou abrir uma conta no Aplicativo, você concorda em ficar vinculado a: os Termos e Condições, a Política de Privacidade, quaisquer termos e condições promocionais (T&Cs de bônus), quaisquer regras de jogo, bônus e ofertas especiais que possam ser encontradas no Aplicativo de tempos em tempos. Todos os termos e condições listados acima serão referidos coletivamente como "Termos". Leia estes Termos cuidadosamente antes de aceitá-los. Se você não concordar em aceitar e se vincular a estes Termos, não abra uma conta nem continue a usar o Aplicativo. Seu uso posterior do Aplicativo constituirá sua aceitação dos Termos.

1.2.

Em caso de discrepância, a versão em inglês destes termos e condições prevalecerá sobre todas as outras versões.

2.Alterações nos termos

2.1.

A Empresa se reserva o direito de alterar, modificar, atualizar e emendar qualquer um dos Termos por vários motivos, incluindo motivos legais, comerciais ou de atendimento ao cliente. A versão mais recente dos Termos e sua data de vigência podem ser encontradas no Aplicativo. Notificaremos os jogadores sobre quaisquer alterações, modificações ou emendas publicando uma nova versão dos Termos no Aplicativo. É responsabilidade do jogador garantir que ele concorde com os termos e condições atuais e a Empresa recomenda que os jogadores monitorem as atualizações regularmente. A Empresa se reserva o direito de modificar o Aplicativos, os Serviços e o Software a qualquer momento e de alterar os requisitos de especificação do sistema necessários para acessar e usar os Serviços sem aviso prévio.

2.2.

Se quaisquer alterações forem inaceitáveis para você, você poderá parar de usar o Aplicativo e encerrar sua conta de acordo com a cláusula 11 destes Termos. Seu uso continuado de qualquer parte do Aplicativo após a data de vigência dos Termos será considerado como sua aceitação dos Termos revisados.

3.Requisitos legais

3.1.

Nenhuma pessoa com menos de 18 anos de idade ou com a idade de consentimento legal para participar das atividades incluídas nos Serviços de acordo com as leis de qualquer jurisdição, o que for mais alto, poderá usar os Serviços em nenhuma circunstância, e qualquer pessoa com idade inferior à idade legal para usar os Serviços estará violando estes Termos. A Empresa reserva-se o direito de solicitar comprovação de idade em qualquer etapa para verificar se uma pessoa menor de idade não está usando os Serviços. Se a comprovação de idade não for fornecida, ou se a Empresa suspeitar que uma pessoa que esteja usando os Serviços não seja maior de idade, a Empresa poderá cancelar a conta de uma pessoa e excluí-la do uso dos Serviços.

3.2.

Os jogos de azar na Internet podem não ser legais em algumas jurisdições. O usuário entende e aceita que a Empresa não pode fornecer nenhuma orientação ou garantia legal com relação ao uso dos Serviços e a Empresa não faz nenhuma declaração quanto à legalidade dos Serviços em sua jurisdição. O uso dos Serviços de Aplicativos é feito por sua própria escolha, critério e risco, e você é o único responsável por verificar a legalidade dos Serviços em sua jurisdição.

3.3.

A Empresa não pretende que você viole a legislação aplicável. Você declara, garante e concorda em garantir que seu uso dos Serviços de Aplicativos esteja em conformidade com todas as leis, regras e regulamentos aplicáveis. A Empresa não será responsável por qualquer uso ilegal ou não autorizado dos Serviços do Aplicativos por você.

3.4.

A Empresa não permite que pessoas localizadas ou residentes no Afeganistão, Samoa Americana, Aruba, Austrália, Bélgica, Bonaire, Chipre, Curaçao, República Popular Democrática da Coreia (RPDC), Etiópia, França, Suíça, República Popular da China (RPC), Reino Unido, Guiana, Guam, Iraque, Irã, Itália, Israel, Malta, Países Baixos, Laos, Samoa Arábia Saudita, Rússia, Saba, Sérvia, Cingapura, Espanha, Statia, St. Maarten, St. Eustatius, St. Vincent and the Grenadines, Maarten St. Eustatius, Síria, Sri Lanka, Reino Unido, Uganda, Estados Unidos da Essa lista de jurisdições pode ser alterada pela Empresa de tempos em tempos, com ou sem aviso prévio. Você concorda que, se estiver em uma dessas jurisdições, não terá permissão para abrir uma conta ou tentar usar sua conta.

3.5.

Você é o único responsável por quaisquer impostos aplicáveis decorrentes de lucros obtidos com o uso do Aplicativo. Se os lucros forem tributáveis em sua jurisdição, você é obrigado a monitorar e informar os lucros às autoridades competentes.

3.6.

Os jogos de azar na Internet podem ser ilegais em sua jurisdição; nesse caso, você não tem permissão para usar o seu cartão de pagamento para concluir esta transação.

3.7.

A Empresa não deve emitir nenhum certificado, documento, referência ou recibo em relação aos registros mantidos em sua conta. Os registros podem ser encontrados no aplicativo da Empresa.

4. abertura de uma conta

4.1.

Para abrir uma conta (doravante denominada "Sua Conta") e usar os serviços do Aplicativo, o Usuário deverá nos fornecer um endereço de e-mail, uma senha e preencher as informações necessárias para concluir o registro, fornecendo-nos informações pessoais, incluindo nome, data de nascimento e número de telefone.

4.2.

Para verificar a identidade do usuário, reservamo-nos o direito de solicitar uma prova satisfatória de sua identidade a qualquer momento. O não fornecimento de tal prova poderá resultar na suspensão de sua conta.

4.3.

O usuário se compromete a fornecer informações pessoais precisas, completas e verdadeiras no momento do registro e se compromete a manter as informações precisas, atualizando prontamente qualquer informação de registro que possa ter sido alterada. O não cumprimento dessa obrigação poderá resultar no fechamento da conta, na restrição da conta ou no cancelamento de qualquer transação.

4.4.

Se tiver alguma dúvida ou encontrar algum problema durante o processo de registro, entre em contato com a equipe de atendimento ao cliente on-line no aplicativo GigaBet.

4.5.

Você só poderá abrir uma conta (principal) no Aplicativo. Qualquer outra conta que você registrar no Aplicativo será considerada uma "Conta Duplicada". Todas as Contas Duplicadas, bem como as Contas Primárias, poderão ser bloqueadas por nós imediatamente e:

4.5.1.

Todas as transações na Conta principal e/ou na Conta duplicada serão canceladas;

4.5.2.

Todas as apostas ou depósitos feitos usando as contas principal e/ou duplicada serão anulados.

4.5.3.

Todos os depósitos, bônus ou subsídios ganhos ou acumulados pelo cliente enquanto a Conta Duplicada estiver ativa serão perdidos e poderão ser recuperados por nós, e todos os fundos retirados da Conta Principal e/ou da Conta Duplicada serão devolvidos a nós mediante solicitação.

4.6.

Se aplicável, é sua responsabilidade nos informar que você é uma Pessoa Politicamente Exposta (PEP). Depois de concluir o registro, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente on-line

Entre em contato com nossa equipe de suporte. Uma Pessoa Politicamente Exposta (PEP) é uma pessoa que tem as seguintes características:

-

Chefe de Estado, Chefe de Governo, Ministros e Vice-Ministros ou Assistentes;

-

Um membro do Parlamento ou de um órgão legislativo semelhante;

-

Membros dos órgãos de direção de partidos políticos;

-

membros do Tribunal Superior de Justiça, do Tribunal Constitucional ou de outros órgãos judiciais superiores, cujas decisões não estão sujeitas a recurso, exceto em circunstâncias excepcionais

-

Membros do Tribunal de Contas ou do Conselho de Administração do Banco Central

-

Embaixadores, encarregados de negócios e oficiais superiores das forças armadas;

-

Membros de órgãos administrativos, gerenciais ou de supervisão de empresas estatais.

-

Diretores, vice-diretores e membros do conselho de organizações internacionais ou cargos equivalentes.

4.6.1

As pessoas politicamente expostas estão sujeitas aos procedimentos adicionais de verificação estabelecidos no parágrafo 6.6 deste artigo.

4.6.2

Pessoas Politicamente Expostas (PEPs) e clientes de jurisdições de alto risco (por exemplo, países na lista de países sancionados ou países com ambientes políticos instáveis) estarão sujeitos a medidas adicionais de verificação. Será solicitado a esses clientes que forneçam documentação para esclarecer suas fontes de renda.

5.Verificação de sua identidade; requisitos de lavagem de dinheiro

5.1.

Em consideração aos direitos concedidos ao usuário para usar os Serviços, o usuário declara, garante, concorda e concorda que:

5.1.1.

Tem menos de 18 anos de idade ou não atingiu a maioridade para jogos ou atividades de jogos de acordo com qualquer lei ou jurisdição aplicável a você;

5.1.2.

Que é o proprietário legal dos fundos em sua conta e que todos os detalhes fornecidos por você à Empresa durante o processo de registro ou em qualquer momento posterior (inclusive como parte de qualquer transação de depósito de pagamento) são verdadeiros, atuais, corretos e completos e correspondem ao nome no cartão de crédito/débito ou outra conta de pagamento usada para depositar ou receber fundos em sua conta;

5.1.3.

Você está plenamente ciente de que há risco de perda de dinheiro ao apostar por meio dos Serviços e que aceita total responsabilidade por tais perdas. Você concorda que o uso dos Serviços é feito por sua própria escolha, julgamento e risco. Você não buscará nenhuma compensação da Empresa por suas perdas;

5.1.4.

Você compreende totalmente os Serviços e os métodos, regras e procedimentos gerais de jogos de azar na Internet. Você entende que é sua responsabilidade garantir que os detalhes das apostas e dos jogos estejam corretos. Você não fará nada que prejudique a reputação da Empresa ou exibirá qualquer comportamento.

5.2.

Ao concordar com estes Termos, você nos autoriza a realizar quaisquer verificações que possamos exigir ou que terceiros (inclusive órgãos reguladores) possam exigir para confirmar sua identidade e detalhes de contato ("Verificações").

5.3.

Durante essas verificações, poderemos restringir os saques de sua conta.

5.4.

Se qualquer informação fornecida pelo cliente for falsa, incorreta, enganosa ou incompleta, isso será uma violação do Contrato e nos reservamos o direito de encerrar imediatamente a conta do cliente e bloquear seu acesso aos Serviços, além de qualquer outra ação que possamos decidir tomar.

5.5.

Poderemos suspender sua conta se não pudermos confirmar que o usuário atingiu a maioridade. Se, de fato, o usuário for menor de idade no momento de qualquer transação de apostas ou jogos de azar:

5.5.1.

Sua conta será encerrada;

5.5.2.

5.5.2. sua conta será encerrada; 6.5.2. todas as transações feitas durante esse período serão anuladas e todos os fundos depositados pelo usuário serão devolvidos ao usuário quando ele atingir a maioridade legal

5.5.3.

Quaisquer apostas feitas durante esse período serão anuladas;

5.5.4.

Todos os ganhos acumulados durante esse período serão perdidos e o usuário será obrigado a nos devolver todos os fundos retirados de sua conta.

5.6.

Ao fazer um grande depósito, poderemos solicitar um FDF (origem dos fundos). Para verificar a origem de seus fundos, poderemos solicitar que o usuário forneça informações e documentação adicionais para comprovar que possui fundos suficientes para sustentar sua atividade de apostas. Isso pode incluir informações como

6.Nome de usuário, senha e segurança

6.1.

Depois de abrir sua conta, você não deve divulgar seu nome de usuário e senha a ninguém. Se você perder ou esquecer os detalhes da sua conta, poderá redefinir sua senha clicando no link "Lembrar senha" na parte inferior da janela de login.

6.2.

Você é o único responsável por manter a confidencialidade de sua senha e é o único responsável por toda e qualquer atividade que ocorra em sua conta. Você será responsável por quaisquer perdas incorridas por você ou por terceiros em relação à sua conta.

6.3.

O usuário deverá notificar imediatamente a Empresa sobre qualquer uso não autorizado ou roubo de sua conta ou qualquer outra violação de segurança. Se solicitado a fazê-lo, você concorda em fornecer à Empresa evidências de tal roubo ou uso não autorizado. A Empresa não será responsável por qualquer perda decorrente do uso de sua senha por outra pessoa, com ou sem o seu conhecimento.

7.Depósitos e saques para/de sua conta

7.1.

Caso deseje participar de apostas ou jogos através do Aplicativos, será necessário depositar dinheiro em Sua Conta.

7.2.

Você se compromete:

7.2.1.

que todo o dinheiro que você depositar em Sua Conta não seja atrelado à nenhuma ilegalidade e, em particular, não tenha origem em nenhuma atividade ou fonte ilegal;

7.2.2.

todos os pagamentos realizados em Sua Conta são autorizados e você não tentará reverter um pagamento feito em Sua Conta ou tomar qualquer ação que faça com que tal pagamento seja revertido por um terceiro, a fim de evitar qualquer responsabilidade legítima. A violação do termo leva a um encerramento de conta incontestável.

7.3.

A Empresa não aceita depósitos de terceiros, isto é, de um amigo, parente, sócio, marido ou esposa. Você precisa depositar de uma conta/sistema ou cartão de crédito que esteja registrado em seu próprio nome e assegurar que seus requisitos de pagamento sejam utilizados para os depósitos excepcionalmente em sua própria conta. Você concorda em não utilizar os detalhes de pagamento de terceiros para a retirada de fundos, bem como em não fornecer seus detalhes de pagamento para o saque de fundos de contas de terceiros. Se descobrirmos durante nossas verificações de segurança uma violação desta cláusula, todos os ganhos no Aplicativos serão confiscados e enviados de volta à Empresa, e as contas serão bloqueadas.

7.4.

Caso seja necessária uma transferência bancária para devolver o dinheiro ao proprietário legítimo, todas as despesas bancárias serão arcadas pelo beneficiário.

7.5.

Você está autorizado a usar apenas um número de telefone se desejar adicionar dinheiro à Sua Conta com SMS pagos. Este número de telefone deve ser indicado em seu perfil. Apenas a metade do valor adicionado vai para Sua Conta. A Empresa não permite que os usuários aceitem empréstimos de operadoras de telefonia celular que permitem este tipo de serviço, mesmo que a operadora o permita. Não se pode fazer depósitos de SMS com tais empréstimos com saldo negativo. Os usuários que violarem esta regra serão incluídos em uma lista de banimento e as contas dos jogadores serão bloqueadas sem uma opção de saque.

7.6.

Não aceitamos fundos de caixa enviados para nós. Nos reservamos o direito de utilizar processadores de pagamento eletrônico de terceiros e/ou instituições financeiras para processar pagamentos feitos por e para você em conexão com seu uso dos serviços. Na medida em que não entrem em conflito com as condições deste Termo, você concorda em estar vinculado aos Termos de tais instituições financeiras e processadores de pagamento eletrônico terceirizados.

7.7.

Em caso de pagamento suspeito ou fraudulento, incluindo o uso de cartões de crédito roubados, estornos ou qualquer outra atividade fraudulenta, a Empresa se reserva o direito de bloquear Sua Conta, reverter qualquer pagamento efetuado e recuperar qualquer ganho. Temos o direito de informar quaisquer autoridades ou entidades relevantes sobre qualquer fraude de pagamento ou outra atividade ilegal e podemos empregar serviços de cobrança para recuperar pagamentos. Entretanto, sob nenhuma circunstância a Empresa será responsável por qualquer uso não autorizado de cartões de crédito, independentemente de os cartões de crédito terem ou não sido declarados roubados.

7.8.

Poderemos, a qualquer momento, subtrair qualquer saldo positivo em Sua Conta com qualquer valor que você nos deva quando reajustarmos quaisquer apostas ou apostadores de acordo com Contas Duplicadas, Trapaça, Conluio, Fraude e Atividade Criminal ou Erros.

7.9.

Você reconhece e concorda que Sua Conta não é uma conta bancária e, portanto, não está assegurada, garantida, patrocinada ou protegida por qualquer outro seguro bancário ou sistema. Além disso, qualquer dinheiro depositado em Sua Conta não remunerará nenhum rendimento.

7.10.

Você pode solicitar o saque de fundos de Sua Conta a qualquer momento, desde que:

7.10.1.

todos os pagamentos realizados em Sua Conta foram confirmados como compensados e nenhum foi debitado, revertido ou de outra forma cancelado;

7.10.2.

quaisquer Verificações referidas no parágrafo 6 acima foram concluídas.

7.11.

Ao fazer um pedido de saque, certos pontos precisam ser considerados:

7.11.1.

todas as informações do seu Perfil precisam ser preenchidas;

7.11.2.

os fundos devem ser sacados com o mesmo método utilizado para o depósito;

7.11.3.

é necessário fazer pelo menos um depósito;

7.11.4.

Se o valor de saque necessário for igual ou superior a BRL 5.000 (US$ 1.000), o procedimento de identificação do jogador precisa ser realizado enviando-nos uma cópia ou uma fotografia digital de seus documentos de identificação, como o Passaporte ou uma identidade (ID). A série e o número do passaporte podem estar cobertos na imagem. A Empresa também pode solicitar outros documentos adicionais;

7.11.5.

se o dinheiro foi transferido de uma operadora telefônica, o saque sofre um retardamento de 2 a 3 semanas devido a verificações de fraude;

7.11.6.

se o valor do faturamento for 2 (duas) vezes menor que o depósito, a Empresa se reserva o direito de reter 20% do saque a fim de cobrir despesas de pagamento.

7.12.

Nós reservamos o direito de cobrar uma taxa equivalente a nossos próprios custos para o saque de fundos que não tenham sido colocados em jogo.

7.13.

Para os jogadores que concluírem com sucesso a verificação KYC, o cassino aprovará saques de até BRL 5.000 (ou moeda equivalente) dentro de 1 minuto a 12 horas, mas não mais do que dois dias úteis a partir da data da solicitação, excluindo fins de semana e feriados. Observe que o tempo de liberação pode variar dependendo do método de pagamento. A maioria das instituições de pagamento, especialmente os bancos, não processa pagamentos nos finais de semana e feriados.

7.14.

Para os jogadores que concluírem com sucesso a verificação KYC, o cassino aprovará saques entre BRL 5.000 e BRL 50.000 (ou o equivalente em moeda) dentro de 1 minuto a 48 horas, mas não mais do que 5 dias úteis a partir da data da solicitação, excluindo fins de semana e feriados. Observe que o tempo necessário para liberar os fundos pode variar dependendo do método de pagamento. A maioria das instituições de pagamento, especialmente os bancos, não processa pagamentos nos finais de semana e feriados.

7.15.

Para os jogadores que concluíram com sucesso a verificação KYC, os saques de BRL 50.000 a BRL 300.000 (ou moeda equivalente) serão aprovados pelo cassino dentro de 5 minutos a 96 horas, mas não mais do que 14 dias úteis a partir da data da solicitação, excluindo fins de semana e feriados. Observe que o tempo necessário para a liberação dos fundos pode variar de acordo com o método de pagamento. A maioria das instituições de pagamento, especialmente os bancos, não processa pagamentos nos finais de semana e feriados públicos.

7.16.

Para jogadores que completaram com sucesso a verificação KYC, saques acima de BRL300.000 (ou moeda equivalente) serão aprovados pelo cassino dentro de 5 minutos - 96 horas, mas não mais que 30 dias úteis a partir da data da solicitação, excluindo finais de semana e feriados. Observe que o tempo necessário para a liberação dos fundos pode variar de acordo com o método de pagamento. A maioria das instituições de pagamento, especialmente os bancos, não processa pagamentos nos finais de semana e feriados.

7.17.

Nos casos em que o valor de seu pedido de saque (-s), incluindo saldo de conta corrente e saques permanentes, for de pelo menos 20 vezes maior do que a soma total de seus depósitos, você poderá ser limitado a BRL 50.000 (ou equivalente em sua moeda) para saque durante 30 dias. Por favor, observe que o tempo para a liberação do dinheiro pode variar de acordo com o método de pagamento. A maioria dos provedores de pagamento, especialmente bancos, não processam pagamentos em fins de semana e feriados públicos.

7.18.

Uma vez aprovado seu saque, não nos responsabilizamos por quaisquer atrasos nos pagamentos causados por processadores de pagamentos eletrônicos de terceiros e instituições financeiras e/ou processos de compensação de terceiros.

7.19.

Outras opções e termos de saque podem ser negociados individualmente com a Administração do Aplicativos.

8.Termos e condições para pagamentos com 1 clique

8.1.

Você concorda em pagar por todos os bens e/ou serviços adicionais ou outros serviços solicitados por meio do Aplicativo, bem como por quaisquer taxas adicionais, se houver, incluindo, entre outros, todos os possíveis impostos, encargos, etc. Você assume total responsabilidade pelo pagamento pontual ao Aplicativo. O provedor de serviços de pagamento somente auxiliará no pagamento dos valores indicados no Aplicativo e não será responsável pelo pagamento dos fundos/taxas adicionais do usuário ao Aplicativo, conforme descrito acima.

8.2.

Ao clicar no botão "Pagar", a transação é irrevogavelmente considerada como tendo sido processada e executada. Ao clicar no botão "Pagar", o usuário concorda que não terá o direito de cancelar o pagamento ou solicitar o cancelamento do pagamento. Ao fazer um pedido neste aplicativo, você confirma e declara que não está violando as leis de nenhum país. Além disso, ao aceitar estas regras (e/ou termos e condições), você, como titular do cartão, confirma que tem o direito de usar os serviços oferecidos por meio deste Aplicativos.

8.3.

Se você usar os serviços do Aplicativo para fornecer serviços específicos, como serviços de jogos, você faz uma declaração juridicamente vinculante de que é maior de idade, o que é considerado pela sua jurisdição como uso dos serviços fornecidos pelo Aplicativo.

8.4.

Ao começar a usar os serviços do Aplicativo, o usuário assume a responsabilidade legal de não violar as leis de qualquer país em que usar os Serviços e reconhece que o provedor de serviços de pagamento não é responsável por quaisquer violações ilegais ou não autorizadas. Ao concordar em usar os serviços do Aplicativo, o usuário entende e concorda que o processamento de qualquer pagamento feito pelo usuário é realizado pelo provedor de serviços de pagamento e que não há direito legal de revogação em relação a bens e/ou serviços já adquiridos ou qualquer outra oportunidade de cancelar o pagamento. Se o usuário desejar recusar o uso dos Serviços para sua próxima compra de bens e/ou serviços ou outras facilidades no Aplicativo, poderá fazê-lo usando sua conta/perfil no Aplicativo.

8.5.

O provedor de serviços de pagamento não será responsável por qualquer falha no processamento de dados relacionados ao seu cartão de pagamento ou pela recusa do banco emissor em fornecer autorização de pagamento com o seu cartão de pagamento. O provedor de serviços de pagamento não é responsável pela qualidade, quantidade, preço, termos ou condições de quaisquer bens e/ou serviços ou outras facilidades fornecidas ao usuário ou adquiridas por ele no Aplicativo usando seu cartão de pagamento. Você está vinculado principalmente aos termos e condições do Aplicativo ao pagar por quaisquer produtos e/ou serviços no Aplicativo. Observe que somente você, como titular do cartão, é responsável pelo pagamento de todos os produtos e/ou serviços solicitados por meio do Aplicativo e por quaisquer taxas/encargos adicionais que possam ser aplicados a esse pagamento. O provedor de serviços de pagamento está atuando apenas como executor do pagamento do valor indicado no Aplicativo e não é responsável pelo preço, preço total e/ou valor total.

8.6.

Caso o usuário não concorde com os termos e condições acima e/ou por outros motivos, solicitamos que não prossiga com o pagamento e, se necessário, entre em contato diretamente com o webmaster/departamento de atendimento ao cliente.

9.Fazendo uma aposta ou jogando

9.1.

É sua responsabilidade assegurar de que os detalhes de qualquer transação que você realizar estejam corretos antes de confirmar a aposta.

9.2.

Seu histórico de transações pode ser acessado clicando em “Caixa” no Aplicativos.

9.3.

Nos reservamos o direito de recusar totalmente ou parcialmente qualquer transação solicitada por você a qualquer momento a nosso exclusivo critério. Nenhuma transação será considerada aceita até que você receba uma confirmação da nossa parte. Caso não tenha recebido uma confirmação de que sua transação foi aceita, deverá contatar o Atendimento ao Cliente.

9.4.

Só é possível fazer apostas no Serviço utilizando o crédito mantido em Sua Conta.

10.Conluio, trapaça, fraude e atividade criminosa

10.1.

As seguintes atividades não são permitidas e constituem uma violação significativa dos Termos:

10.1.1.

fornecer informações a terceiros;

10.1.2.

fazer uso de uma vantagem ou influência injusta, incluindo a exploração de bugs, de brechas ou erros em nosso software, uso de jogadores automatizados (bots); ou a exploração de um “erro”;

10.1.3.

compactuar com atividades fraudulentas em seu benefício, incluindo o uso de um cartão de crédito ou débito roubado, clonado ou não autorizado como fonte de depósitos em conta;

10.1.4.

participar de qualquer atividade criminosa, incluindo lavagem de dinheiro e qualquer outra atividade com consequências criminais;

10.1.5.

Conluio ou tentativa de conluio e intenção de participar direta ou indiretamente de um esquema de conluio com qualquer outro jogador no decorrer de qualquer jogo que você jogue ou venha a jogar no Aplicativo.

10.2.

A Empresa tomará todas as medidas razoáveis para evitar conluio ou quaisquer tentativas de conluio; detectá-los e aos jogadores correspondentes; e lidar com os jogadores correspondentes de acordo. Não seremos responsáveis por qualquer perda ou dano que você ou qualquer outro jogador possa incorrer como resultado de atividade colusiva, fraudulenta ou de outra forma ilegal ou trapaça e qualquer ação que tomarmos a este respeito fica a nosso exclusivo critério.

10.3.

Se você suspeitar que uma pessoa está conspirando, trapaceando ou empreendendo uma atividade fraudulenta/proibida, você deverá, assim que for razoavelmente praticável, nos comunicar isto por e-mail.

10.4.

Caso a Empresa suspeite que você possa estar envolvido ou tenha se envolvido em atividades fraudulentas, ilegais ou impróprias, incluindo, sem limitação, atividades de lavagem de dinheiro, ou conduta contrária aos Termos, seu acesso aos serviços poderá ser encerrado imediatamente e/ou Sua Conta bloqueada. Caso Sua Conta seja encerrada ou bloqueada em tais circunstâncias, a Empresa não tem obrigação de reembolsar quaisquer fundos que possam estar em Sua Conta. A Empresa terá o direito de informar as autoridades relevantes, outros provedores de serviços on-line e bancos, empresas de cartão de crédito, provedores de pagamento eletrônico ou outras instituições financeiras sobre sua identidade e sobre qualquer atividade suspeita de ser ilegal, fraudulenta ou imprópria e você cooperará plenamente com a Empresa para investigar qualquer atividade desse tipo.

10.5.

Se tivermos motivos razoáveis para acreditar que Você participou ou esteve ligado a qualquer forma de atividade proibida (seja detectada por nós ou por nossos parceiros de jogo e nossos outros fornecedores), tais como trapaças e práticas de conluio que são usadas na indústria de jogos e apostas (incluindo mas não se limitando a "Aposta Oposta", "Par Perfeito", Contagem de Cartas "Wonging", "Dragon Tiger", "Suited Tie" ou qualquer outra técnica de Contagem de Cartas) - a Empresa se reserva o direito de interromper a prestação de serviços em geral e/ou limitar o uso de um tipo específico de jogo.

10.6.

Ao usar nossos Serviços, o usuário só poderá agir de boa-fé em relação a nós e a outros usuários deste Serviço. Se acreditarmos que o usuário está usando nossos Serviços ou Software de má-fé, reservamo-nos o direito de encerrar sua conta e quaisquer outras contas que o usuário possa ter no Aplicativo, e reservamo-nos o direito de reter todos os valores. Por meio deste instrumento, o usuário renuncia expressamente a quaisquer reivindicações futuras contra nós em relação a isso.

11.Outras atividades proibidas

11.1.

Você não deve usar qualquer linguagem ou imagens abusivas ou agressivas; xingar, ameaçar, molestar ou abusar de outros, incluindo outros usuários, ou assim portar-se para com o pessoal da Empresa que opera ou apoia o Aplicativos.

11.2.

Você não deve corromper ou inundar o Aplicativos com informações que causem seu mau funcionamento, nem deve tomar quaisquer ações que possam afetar o funcionamento do Aplicativos de qualquer forma, por exemplo, liberando ou propagando vírus, worms, bombas lógicas ou quaisquer ações similares. Quaisquer envios múltiplos ou “spam” são estritamente proibidos. Você não deve interferir ou adulterar, remover ou alterar de qualquer outra forma qualquer informação disponível no Aplicativos.

11.3.

Você deverá utilizar o Aplicativos somente para entretenimento pessoal e não está autorizado a reproduzir o Aplicativos ou qualquer de suas partes, sob qualquer forma, sem antes obter nosso expresso consentimento.

11.4.

Você não pode tentar obter acesso não autorizado ao Aplicativos, aos servidores onde o Aplicativos estiver armazenado ou a qualquer servidor, computador ou banco de dados conectado ao Aplicativos. Você não pode atacar o Aplicativos através de um ataque de negação de serviço ou qualquer tipo similar de ataque. Caso esta disposição seja violada, comunicaremos tal violação às autoridades competentes e cooperaremos com essas autoridades, revelando sua identidade. Em caso de tal violação, seu direito de usar o Aplicativos cessará imediatamente.

11.5.

Não seremos responsáveis por qualquer perda ou dano causado por um ataque de negação de serviço, vírus ou outro material tecnologicamente nocivo que possa infectar seus equipamentos de computador, programas de computador, dados ou outro material proprietário que você sofra como resultado do uso do Aplicativos ou do download de qualquer material postado no Aplicativos, ou em qualquer webAplicativos vinculado ao Aplicativos.

11.6.

É proibido vender ou transferir contas e/ou quaisquer direitos a contas (incluindo direitos de propriedade) para terceiros (incluindo outros jogadores) ou perder deliberadamente fichas ou jogos para transferir fichas para outro jogador. Uma perda intencional do jogo ou de uma ficha ocorre quando você perde uma mão ou um jogo com a finalidade de transferir dinheiro para outro usuário.

11.7.

Não é permitido mascarar IP ou localização e nos reservamos o direito de fechar qualquer conta e anular qualquer aposta, bônus e ganhos se a conta foi criada ou utilizada através do uso de tecnologias de mascaramento de IP ou geolocalização, incluindo, mas não limitado a VPN e Servidores Proxy.

12.Duração e encerramento

12.1.

Você pode encerrar (bloquear) Sua Conta a qualquer momento, contatando o atendimento ao vivo.

12.2.

Até que receba de nós uma confirmação de que encerramos Sua Conta, você permanecerá responsável por qualquer atividade em Sua Conta entre o momento em que nos enviar uma solicitação e o momento em que Sua Conta for encerrada pela Empresa.

12.3.

A Empresa se reserva o direito de cobrar taxas, sobretaxas ou custos incorridos antes de você cancelar Sua Conta. Caso Sua Conta seja encerrada, suspensa ou cancelada, nenhum reembolso será concedido, nenhum outro crédito será creditado a você ou convertido em dinheiro ou outra forma de reembolso, e você não terá mais acesso à Sua Conta.

12.4.

Ao encerrar Sua Conta, sujeito a quaisquer direitos ou obrigações que tenham se acumulado antes do encerramento, nenhuma das partes terá qualquer outra obrigação para com a outra sob este Termo.

12.5.

A Empresa pode encerrar Sua Conta, incluindo seu nome de usuário e senha, imediatamente e sem aviso prévio:

12.5.1.

se por qualquer motivo decidirmos descontinuar a prestação dos serviços em geral ou especificamente a você;

12.5.2.

se Sua Conta estiver associada de alguma forma a qualquer conta existente que já tenha sido encerrada;

12.5.3.

se Sua Conta estiver associada ou relacionada a contas bloqueadas existentes, poderemos encerrar Sua Conta, independentemente da natureza desta relação e dos detalhes de registro fornecidos em tais contas; ou por qualquer outro motivo que considerarmos adequado. Salvo disposição em contrário neste documento, no encerramento, qualquer saldo em Sua Conta será devolvido a você dentro de um prazo razoável de sua solicitação, sempre sujeito ao nosso direito de deduzir quaisquer valores devidos a nós por você;

12.5.4.

caso você tente manipular ou verificar informações relativas ao código do software ou esteja envolvido em conluio;

12.5.5.

se você adulterar ou tentar adulterar o software de qualquer forma;

12.5.6.

se você estiver cometendo alguma ofensa, por exemplo, tentando acessar o Aplicativos a partir de uma jurisdição onde jogar os jogos é ilegal;

12.5.7.

se você publicar qualquer linguagem ou material real ou potencialmente difamatório, ofensivo, racista, nocivo ou obsceno.

13.Alteração do Aplicativos

13.1.

Podemos, a nosso critério absoluto, alterar ou emendar qualquer serviço oferecido através do Aplicativos a qualquer momento com a finalidade de manter o Aplicativos.

14.Falha de TI

14.1.

Sempre que ocorrerem erros inesperados do sistema, bugs ou problemas no software ou hardware que usamos para operar o Aplicativos, tomaremos medidas imediatas para corrigir o problema. Não aceitamos qualquer responsabilidade por falhas de TI causadas por seu equipamento ao utilizar o Aplicativos ou erros relacionados ao seu provedor de serviços de Internet.

14.2.

No caso de quaisquer questões controversas relativas às rodadas de jogo (dificuldades em creditar os ganhos, congelamento das rodadas de jogo, etc.), o jogador precisa contatar o serviço de atendimento o mais tardar 10 dias após a situação ter ocorrido. O jogador tem que especificar a hora mais precisa do incidente (até um minuto), caso contrário a administração do cassino se reserva o direito de se recusar a considerar a situação por razões técnicas. A prioridade é contatar o suporte imediatamente após o incidente.

15.Erros ou omissões

15.1.

Uma série de circunstâncias pode surgir quando uma aposta é aceita ou um pagamento é feito com erros do lado da Empresa: por exemplo, nós definimos erroneamente quaisquer termos de aposta para você como resultado de um erro óbvio ou erro de entrada de dados ou como resultado de um mau funcionamento informático, bem como um erro pode ser feito por nós quanto ao valor dos ganhos/devoluções pagos a você como resultado de um erro de entrada manual ou automático.

15.2.

A Empresa se reserva o direito de recusar, restringir, cancelar ou limitar qualquer aposta.

15.3.

Caso você receba incorretamente qualquer ganho como resultado de qualquer erro humano ou bug, defeito ou erro no software, ou falha do produto do jogo relevante ou do software para operar de acordo com as regras do jogo relevante (“Erros”), a Empresa não será responsável pelo pagamento de tais ganhos e você deverá informar a Empresa do erro imediatamente, assim como concordar em reembolsar quaisquer ganhos que possam ter sido pagos a você como resultado de tal erro ou equívoco.

15.4.

Nem nós, nem nossos parceiros ou fornecedores seremos responsáveis por qualquer perda, incluindo perda de ganhos que resulte de qualquer erro nosso ou de sua parte.

15.5.

A Empresa e seus respectivos licenciados, distribuidores, empresas controladoras, subsidiárias, afiliadas e todos os seus diretores e funcionários não serão responsáveis por qualquer perda ou dano que possa ser causado pela interceptação ou uso indevido de qualquer informação transmitida pela Internet.

16.Exclusão de nossa responsabilidade

16.1.

Você concorda que é livre para escolher se deseja usar os serviços no Aplicativos e o faz por sua única opção, discrição e risco.

16.2.

Forneceremos o Aplicativos com competência e atenção adequadas e substancialmente como descrito nos Termos. Não fazemos nenhuma outra promessa ou declaração de garantia em relação ao Aplicativos ou aos produtos oferecidos através do Aplicativos e, por meio da presente, excluímos todas as garantias implícitas a este respeito.

16.3.

A Empresa não será responsável sob contrato, ato ilícito, negligência, ou de outra forma, por qualquer perda ou dano, incluindo mas não se limitando à perda de dados, lucros, negócios, oportunidades, boa vontade ou reputação, bem como interrupção de negócios ou quaisquer perdas que não sejam atualmente previsíveis por nós, decorrentes ou de alguma forma ligadas ao seu uso, de qualquer link contido no Aplicativos. A Empresa não é responsável pelo conteúdo contido em nenhum Aplicativos da Internet vinculado a partir do Aplicativos ou através dos serviços.

17.Violação dos termos

17.1.

Você será responsável pela total cobertura de quaisquer pedidos de indenizações, processos, custos ou despesas e quaisquer outros encargos que possam surgir como resultado de uma violação dos Termos por sua parte.

17.2.

Você concorda em indenizar totalmente, resguardar e isentar de responsabilidade a Empresa, seus parceiros sem marca e suas respectivas empresas e diretores, representantes e funcionários imediatamente mediante solicitação, de e contra todas as reivindicações, demandas, responsabilidades, danos, perdas, custos e despesas, incluindo honorários advocatícios e quaisquer outros encargos, seja qual for a causa, que possam surgir como resultado:

17.2.1.

de qualquer violação dos Termos por Você;

17.2.2.

violação por sua parte de qualquer lei ou dos direitos de quaisquer terceiros;

17.2.3.

seu uso dos serviços ou uso por qualquer outra pessoa que acesse os serviços mediante sua identificação de usuário, com ou sem sua autorização; ou

17.2.4.

aceitação de quaisquer ganhos.

17.3.

Nos casos em que houve uma grave violação dos Termos por sua parte, nos reservamos o direito, mas não somos obrigados :

17.3.1.

apresentar uma notificação de que você infringiu os Termos, exigindo que você cesse a violação;

17.3.2.

suspender Sua Conta, impedindo-o de fazer apostas ou jogar jogos no Aplicativos;

17.3.3.

encerre Sua Conta com ou sem um aviso prévio da nossa parte;

17.3.4.

sacar de Sua Conta o valor de quaisquer pagamentos, bônus ou ganhos que você tenha adquirido como resultado de qualquer violação grave.

17.4.

Temos o direito de desativar seu nome de usuário e senha caso você não cumpra qualquer uma das disposições dos Termos.

18.Direitos de propriedade intelectual

18.1.

O conteúdo do Aplicativos está sujeito a direitos autorais e outros direitos de propriedade, sejam de propriedade da Empresa ou utilizados sob licença de terceiros titulares dos direitos. Todo o material para download ou para impressão contido no Aplicativos somente pode ser baixado para um único computador pessoal e pode ser impresso somente para uso pessoal e não comercial.

18.2.

Sob nenhuma circunstância o uso do Aplicativos concederá a nenhum usuário qualquer parte dos direitos de propriedade intelectual de propriedade da Empresa ou de qualquer terceiro.

18.3.

É proibido qualquer uso ou reprodução de qualquer nome comercial, marca registrada, logotipo ou outro material criativo que apareça neste Aplicativos.

18.4.

Você será o único responsável por quaisquer danos, custos ou despesas decorrentes ou em conexão com a realização de quaisquer atividades proibidas. Você deverá notificar a Empresa imediatamente após tomar conhecimento da encomenda por qualquer pessoa de qualquer uma das atividades proibidas e deverá fornecer à Empresa assistência razoável para quaisquer investigações que ela possa conduzir à luz das informações fornecidas por você a este respeito.

19.Suas informações pessoais

19.1.

Somos obrigados a cumprir as exigências de proteção de dados na forma como a Empresa utiliza quaisquer informações pessoais coletadas durante sua visita ao Aplicativos. Portanto, levamos muito a sério nossas obrigações em relação à forma como usamos suas informações pessoais. A Empresa tratará todas as informações pessoais fornecidas por você estritamente de acordo com a Política de Privacidade.

19.2.

Ao nos fornecer as informações, você concorda com nosso direito de processar suas informações pessoais para os fins descritos nos Termos e Condições ou na Política de Privacidade e para fins de cumprimento da obrigação legal ou regulamentar.

19.3.

É política da Empresa não revelar quaisquer dados pessoais a ninguém, exceto a terceiros e funcionários que necesAplicativosm de tal acesso aos dados para lhe fornecer os serviços. Também podemos divulgar suas informações pessoais mediante solicitação legal das autoridades públicas.

19.4.

Manteremos cópias de todas as suas comunicações conosco a fim de manter os registros exatos das informações que recebemos de você.

20.Uso de cookies no Aplicativos

20.1.

A Empresa utiliza "cookies" para fornecer uma certa funcionalidade do Aplicativos. Um cookie é um pequeno arquivo de texto que é colocado em seu computador quando você acessa o Aplicativos, o que nos permite reconhecê-lo quando você retorna ao Aplicativos. Um cookie é um pequeno arquivo de texto que é colocado em seu computador quando você acessa o Aplicativos, o que nos permite reconhecê-lo quando você retorna ao Aplicativos. Por favor, observe que ao apagar nossos cookies ou desativar os cookies você pode não conseguir acessar certas áreas ou usar certos recursos do Aplicativos.

21.Queixas e reclamações

21.1.

Caso você deseje fazer uma reclamação em relação ao Aplicativos, você deve, como primeiro passo e assim que razoavelmente viável, entrar em contato com o Serviço de Atendimento sobre sua reclamação.

21.2.

No caso de qualquer disputa, você concorda que os registros do servidor deverão atuar como autoridade final na determinação do resultado de qualquer reclamação.

21.3.

Você reconhece que nosso gerador de números aleatórios determinará o resultado dos jogos jogados no Aplicativos e você aceita os resultados de todos esses jogos. Se houver qualquer discrepância entre os resultados dos jogos em seu computador e os resultados em nosso servidor, os resultados em nosso servidor serão finais e vinculativos. Se houver qualquer discrepância entre sua exibição na tela e o saldo em Sua Conta, o saldo mantido no servidor da Empresa é considerado como o saldo em Sua Conta e esta determinação será final e vinculativa. Você perderá qualquer quantia mostrada em Sua Conta que resulte de erro humano ou falha técnica.

22.Interpretação

22.1.

O texto original dos Termos é escrito em inglês e qualquer interpretação dos mesmos será baseada no texto original em inglês. Caso os Termos ou quaisquer documentos ou avisos relacionados a eles sejam traduzidos para qualquer outro idioma, a versão em inglês ainda prevalecerá.

23.Transferência de direitos e obrigações

23.1.

Nós reservamos o direito de transferir, ceder e sublicenciar ou prometer os Termos, no todo ou em parte, a qualquer pessoa, desde que tal cessão seja feita nos mesmos termos ou condições que não sejam menos vantajosas para você.

24.Eventos fora de nosso controle

24.1.

A Empresa não será responsável ou se responsabiliza por qualquer falha ou atraso no cumprimento de qualquer uma de nossas obrigações sob os Termos que seja causada por eventos fora de nosso controle razoável, incluindo, sem limitação, casos fortuitos, guerra, comoção civil, interrupção em redes ou serviços de comunicações públicas, disputa industrial ou ataques DDOS e ataques similares na Internet que possam ter um efeito adverso (“Força Maior”).

24.2.

Nosso desempenho é considerado suspenso pelo período em que o evento de Força Maior continuar e disporemos de uma extensão de tempo para o desempenho durante esse período. Utilizaremos nossos esforços razoáveis para encerrar o evento de Força Maior ou para encontrar uma solução pela qual as obrigações da Empresa possam ser cumpridas apesar do evento de Força Maior.

25.Renúncia

25.1.

Se deixarmos de insistir no estrito cumprimento de qualquer de suas obrigações ou se deixarmos de exercer qualquer dos direitos ou recursos a que temos direito, isso não constituirá uma renúncia a tais direitos ou recursos e não o eximirá do cumprimento de tais obrigações.

25.2.

Um deferimento por nós de qualquer inadimplência não constituirá em deferimento de qualquer inadimplência posterior. Nenhum deferimento por nossa parte de qualquer uma das disposições dos Termos será efetivo a menos que seja expressamente declarado como tal e comunicado a você por escrito de acordo com o acima exposto.

26.Severidade

26.1.

Se qualquer um dos Termos for determinado como inválido, ilegal ou inexequível em sua extensão, tal termo, condição ou provisão será, nessa medida, desvinculado dos demais termos, condições e provisões que continuarão a ser válidos até a amplitude máxima permitida por lei. Nesses casos, a parte considerada inválida ou inexequível deverá ser ajustada de forma compatível com a lei aplicável para refletir, o mais próximo possível, nossa intenção original.

27.Lei aplicável

27.1.

Os Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis de Curaçao e você se submeterá irrevogavelmente, em benefício da Empresa, à jurisdição exclusiva dos tribunais de Curaçao para resolver quaisquer disputas que possam surgir em conexão com a criação, validade, efeito, interpretação ou execução de, ou as relações legais estabelecidas pelos Termos ou que de outra forma surjam em conexão com os Termos.

28.Links

28.1.

O Aplicativos pode conter links para outros webAplicativoss que também estão fora do controle da Empresa e não são cobertos pelos Termos. A Empresa não será responsável pelo conteúdo de quaisquer Aplicativoss de terceiros ou pelas ações ou omissões de seus proprietários nem pelo conteúdo de anúncios e patrocínios de terceiros nesses Aplicativoss. Os hyperlinks para outros Aplicativoss são fornecidos apenas para fins informativos. Você utiliza qualquer um desses links por sua própria conta e risco.

29.Jogo responsável

29.1.

Jogos de apostas devem ser tratados como um passatempo divertido, e não como um meio de gerar renda. Enquanto a maioria das pessoas consegue tratar as apostas como recreação e gastar apenas o que pode arriscar, para alguns isso pode ser mais difícil. É muito útil acompanhar o tempo e a quantidade de dinheiro gasto diariamente em um cassino on-line.

29.2.

Se você achar que está começando a gastar mais dinheiro do que pode pagar, ou caso as apostas comecem a interferir em suas rotinas diárias normais, aconselhamos fortemente que considere várias medidas que podem ajudar, tais como estabelecer Limites Pessoais em suas atividades de apostas, optar pela Autoexclusão ou entrar em contato com uma das organizações detalhadas abaixo.

29.2.1.

das apostas no Reino Unido, pode ser visitada em: www.gamcare.org.uk. Sua linha de ajuda confidencial é: 0845 6000 133. Residentes de fora do Reino Unido podem contatar a GamCare para obter informações sobre organizações de apoio internacional

29.2.2.

Gamblers Anonymous é uma irmandade de homens e mulheres que se uniram para fazer algo a respeito de seu próprio problema com o jogo e ajudar outros apostadores compulsivos a fazer o mesmo. Existem grupos regionais em todo o mundo. O site de serviços internacionais Gamblers Anonymous está em: www.gamblersanonymous.org.uk.

29.2.3.

Gambling Therapy oferece apoio e aconselhamento para qualquer pessoa prejudicada por jogos de apostas. Os membros da equipe da Gambling Therapy operam de locais de dentro do Reino Unido e internacionalmente. Seu site pode ser acessado em: www.gamblingtherapy.org.

30.Limites pessoais e autoexclusão

30.1.

Para ajudá-lo a jogar com responsabilidade, temos limites de atividade por conta que você pode definir na seção "Jogo Responsável" de seu perfil ou entrando em contato com o Atendimento Ao Vivo.

30.2.

Após desativar Sua Conta, você não poderá fazer o login, abrir uma nova conta ou sacar dinheiro.

31.Proteção de menores

31.1.

O Site só aceita jogadores com pelo menos 18 anos de idade e usa todos os métodos disponíveis para impedir qualquer tentativa de cadastramento e/ou jogo de menores em nosso cassino. Nos reservamos o direito de pedir prova de identidade e, caso o jogador não tenha atingido a idade legal para jogar, o acesso ao site será negado a ele.

31.2.

Encorajamos fortemente os pais a cooperar na proteção de seus filhos contra o livre acesso a sites de apostas. Há um software especial que pode ajudar neste assunto. Para mais informações, visite os seguintes sites: CyberPatrol, GamBlock®, Solid Oak Software, Net Nanny.